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Entrega de Equipos a Domicilio

  • Entrega en Bogotá en 1 día incluyendo Sábados y Domingos.
  • Entregas en ciudades Principales máximo 3 días * Para San Andres y Leticia sujeto a cupo aéreo.
  • Entregas a más de 1.000 Municipios a nivel nacional.
  • Realiza seguimiento de estado de tu pedido a domicilio.

Entrega de Sim Card a Domicilio (Venta-Portabilidad)

  • Entregas en Bogotá en 1 día.
  • Entregas en ciudades Principales máximo 3 días * Para San Andres y Leticia sujeto a cupo aéreo.
  • Entregas en Puntos Operativos autorizados de 4-72 (Servicios Portales Nacionales).
  • Entregas a más de 1.000 Municipios a nivel nacional.
  • Entregas a Tercero Autorizado o en Portería.
  • Entrega a nivel nacional Gratis.
  • Realiza seguimiento de estado de tu pedido a domicilio.

Entregas de Equipos y/o sim card en Tiendas

  • Realice su solicitud y recógelo en la Tienda que elijas.

Oferta Equipo + Sportband

Oferta vigente del 01 al 31 de diciembre de 2020, aplica por compra de smartphones en referencias seleccionadas en línea nueva, portabilidad, renovación y reposición en planes pospago desde $61.990. El precio que aparece al lado de los equipos corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. El accesorio de obsequio no se podrá elegir, estará sujeto a inventario, teniendo 31.825 unidades disponibles y no tendrá costo, será un obsequio por la compra del equipo. Los accesorios cuentan con una garantía de 3 meses a partir de su entrega. Para hacer efectiva la garantía el cliente debe acercase a un Centro de Experiencia Movistar donde se revisará el daño del accesorio y se solicitará el cambio por uno nuevo de la misma referencia. Disponibilidad de equipos y colores sujeta a inventario en puntos de venta y tienda web.


Ofeta Equipos 2x1

Oferta válida del 13 de noviembre al 12 de diciembre 2020 o hasta agotar existencias. Son 1.000 unidades disponibles. Las parejas conformadas por equipos de la promoción (equipo compra y equipo obsequio) son los que aparecen en las imágenes de la publicidad y no se pueden cambiar y/o combinar entre ellas. La oferta aplica para equipos activados en planes pospago desde $61.990 para línea portada, línea nueva, renovación y reposición. Los equipos de obsequio se deberán activar en el momento de la venta en cualquier plan pospago Movistar. El valor que aparece al lado de los equipos corresponde a smartphones activados en planes desde $75.990. En caso que el cliente desee adquirir la oferta de 2x1 en Smartphones con una línea portada, estará sujeto al éxito de la portabilidad. Si la portabilidad no es exitosa, el cliente podrá adquirir una línea nueva o realizar una renovación y/o reposición sobre otra línea Movistar que cumpla con las condiciones de la oferta ya descritas. En caso que el cliente desee adquirir la oferta de 2x1 en Smartphones con dos líneas portadas, estará sujeto al éxito de los dos procesos de portabilidad, si una ó las dos portabilidades no son exitosas, el cliente también podrá activar los equipos según las condiciones de la oferta ya descritas. Movistar no está en la obligación de otorgar la oferta de Smartphones en caso de que ambas portabilidades sean rechazadas. En los puntos de venta hay equipos de las mismas referencias de esta promoción sin teléfono de obsequio, el cliente está en libertad de adquirir equipos sin obsequio y una vez se retire de la tienda no se aceptarán reclamos. Los clientes podrán llevar hasta 1 pareja de equipos sobre dos líneas móviles Movistar en las condiciones descritas anteriormente por cédula. Aplica para compras en centros de experiencia, centros comerciales, agentes, para Online aplica únicamente para renovaciones y reposiciones. No aplica para el canal Retail. Esta oferta no es acumulable con otras ofertas de equipos. Disponibilidad de colores de equipos sujeta a inventario en punto de venta.


Oferta Renueva tu equipo

Oferta exclusiva para smartphones al mismo precio a cuotas o de contado válida para clientes individuales del 13 al 30 de noviembre de 2020. La oferta aplica para compra de smartphones en referencias de equipos seleccionados activados en planes pospago desde $75.990 mes. Aplica para activaciones con línea nueva, portabilidades, renovaciones y reposiciones. Al momento de la compra el cliente cancela una cuota inicial que dependerá del valor del equipo y del estudio económico realizado al cliente. El valor de las cuotas que aparece al lado de los equipos corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990 mes y diferidos en 24 cuotas mensuales. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponible Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. Disponibilidad de equipos sujeta a inventario en puntos de venta y tienda web. No aplica para el canal retail (supermercados o grandes superficies).

iPhone 12

Como parte de los esfuerzos de Apple por reducir el impacto ambiental, el iPhone 12 no incluye adaptador de corriente ni EarPods. Puedes usar el adaptador de corriente de Apple y los audífonos que ya tengas o comprarlos por separado.


iPhone 12 mini

Como parte de los esfuerzos de Apple por reducir el impacto ambiental, el iPhone 12 mini no incluye adaptador de corriente ni EarPods. Puedes usar el adaptador de corriente de Apple y los audífonos que ya tengas o comprarlos por separado.


iPhone 12 Pro

Como parte de los esfuerzos de Apple por reducir el impacto ambiental, el iPhone 12 Pro no incluye adaptador de corriente ni EarPods. Puedes usar el adaptador de corriente de Apple y los audífonos que ya tengas o comprarlos por separado.


iPhone 12 Pro Max

Como parte de los esfuerzos de Apple por reducir el impacto ambiental, el iPhone 12 Pro Max no incluye adaptador de corriente ni EarPods. Puedes usar el adaptador de corriente de Apple y los audífonos que ya tengas o comprarlos por separado.


iPhone 11

Como parte de los esfuerzos de Apple por reducir el impacto ambiental, el iPhone 11 no incluye adaptador de corriente ni EarPods. Puedes usar el adaptador de corriente de Apple y los audífonos que ya tengas o comprarlos por separado.


iPhone XR

Como parte de los esfuerzos de Apple por reducir el impacto ambiental, el iPhone XR no incluye adaptador de corriente ni EarPods. Puedes usar el adaptador de corriente de Apple y los audífonos que ya tengas o comprarlos por separado.


iPhone SE

Como parte de los esfuerzos de Apple por reducir el impacto ambiental, el iPhone SE no incluye adaptador de corriente ni EarPods. Puedes usar el adaptador de corriente de Apple y los audífonos que ya tengas o comprarlos por separado.