Según tu experiencia con el cambio o compra de equipo ¿con qué probabilidad recomendarías Movistar a un familiar, amig@, o colega?​

¿Podrías contarnos las razones de tu respuesta?​ ​

¿Cuál es tu grado de satisfacción con el tiempo total para realizar el cambio o compra del equipo?

¿Qué tan fácil fue realizar el cambio o compra de tu equipo?​

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la disponibilidad de equipos al momento de realizar la solicitud?