Estrategia Fundación
Telefónica Movistar Colombia
En 2024, la Fundación Telefónica Movistar Colombia consolidó su papel en la transformación social y digital de Colombia, con tres ejes estratégicos: Implementación de Proyectos, Posicionamiento y Participación en Política Pública. Sus Objetivos estratégicos:
- Implementación de proyectos:
A través de alianzas estratégicas, la Fundación amplió su impacto en todo el país, promoviendo la educación digital y el acceso a herramientas tecnológicas. Se priorizó la formación gratuita y certificada, con un enfoque en comunidades vulnerables.
- Posicionamiento:
Se fortaleció la presencia de la Fundación en eventos clave y su alineación con el Plan de Negocio Responsable de Telefónica Movistar Colombia, consolidándola como referente en educación digital y empleabilidad.
- Participación en política pública:
Se impulsó la inclusión de la educación digital en planes de desarrollo territorial, colaborando con gobiernos locales y contribuyendo a documentos estratégicos como el CONPES de tecnología.
La gestión integral de la Fundación se enfocó en optimizar recursos y maximizar el impacto social:
Formación virtual (90%) y presencial (10%) para ampliar el acceso a la educación digital.
Rutas formativas diseñadas según las necesidades de distintos públicos, priorizando la inclusión de mujeres y la equidad digital.
Sostenibilidad y efectividad, garantizadas a través de alianzas estratégicas, protección de datos y un enfoque en la fidelización de beneficiarios.
Este modelo permite a la Fundación contribuir de manera sostenible a la transformación digital y social del país, promoviendo comunidades más conectadas y empoderadas.
A lo largo de este capítulo se mostrarán las historias más destacada de cada eje de trabajo.
Logros y resultados
generales
En 2024, la Fundación Telefónica Movistar Colombia benefició a 1.703.208 personas en Colombia mediante programas enfocados en Educación Digital, Empleabilidad y Emprendimiento Digital, Acción Social y Voluntariado, y Conocimiento y Cultura Digital.
Principales logros por programa:
ProFuturo:
Benefició a
1.333.916
niños y niñas y formó a
53.057 docentes.
Escuela TIC Familia:
Certificó a
9.598
padres, madres y cuidadores.
Acción Social y Voluntariado:
Contó con
3.022
voluntarios activos y benefició a
73.646
personas.
Conocimiento y Cultura Digital:
Alcanzó a
50.920
participantes en eventos y exposiciones
Empleabilidad y Emprendimiento Digital:
Formó a
117.787
jóvenes y adultos, con 61.262 personas accediendo a herramientas digitales.
La Fundación tuvo presencia en los 32 departamentos del país (100% de los departamentos) y en 791 de los 1.123 municipios (70,4% de cobertura nacional), logrando impactar el 84,7% (144) de los territorios PDET (Programas de Desarrollo con Enfoque Territorial).
Inversión de la Fundación
Telefónica Movistar Colombia
Para llevar a cabo los programas y proyectos, la Fundación Telefónica Movistar Colombia implementó acciones por un monto total de $6.563 millones de pesos, provenientes principalmente de los aportes de los donantes Fundación ProFuturo y Fundación Telefónica España. La distribución de los fondos fue la siguiente:
Para la gestión administrativa de la operación, se ejecutaron
$2.700
millones de pesos.
La Fundación ProFuturo contribuyó con
$2.884
millones de pesos para la ejecución de los proyectos del eje de Educación Digital.
Dentro del programa de Voluntariado Corporativo en Colombia, se gestionaron $54 millones de pesos, obtenidos a través de las campañas de donación realizadas por los voluntarios durante los años 2023 y 2024. Estos fondos fueron destinados a la adquisición de kits escolares y la compra de mercados para población vulnerable.
La Fundación Telefónica España asignó
$979
millones de pesos, distribuidos de la siguiente manera:
$515 millones
para los proyectos del eje de Empleabilidad y Emprendimiento Digital.
$189 millones
para el eje de Conocimiento y Cultura.
$275 millones para las iniciativas del eje de Acción Social y Voluntariado.
Programas
y Proyectos
ProFuturo es uno de los programas de educación digital más grandes del mundo, impulsado por la Fundación Telefónica Movistar Colombia y la Fundación “La Caixa”. Su objetivo es mejorar la calidad educativa en entornos vulnerables a través de herramientas digitales y formación docente, con presencia en el 97% de los departamentos de Colombia.
El objetivo es reducir la brecha educativa y fortalecer la enseñanza mediante innovación pedagógica, tecnología en el aula y acceso a recursos digitales que potencien las competencias del siglo XXI.
Modelos de Intervención
Modelo Integral:
Formación tecno-pedagógica docente y experiencias digitales en el aula. Incluye diagnóstico anual para evaluar la apropiación de recursos y el impacto educativo.
Modelo Abierto:
Formación en innovación educativa, liderazgo y competencias digitales, con modalidades de autoformación o tutoría virtual. Se organiza en Escuelas de Conocimiento en áreas como matemáticas, ciudadanía, competencia digital e inteligencia artificial.
Impacto y Beneficiarios
Modelo Integral:
3.885 docentes y 98.006 estudiantes beneficiados en 302 instituciones.
Modelo Abierto:
49.172 docentes certificados, impactando a 1.179.750 estudiantes indirectamente.
Matemáticas ProFuturo Online:
6.610 niños y niñas beneficiados.
Logros Destacados en 2024
- Consolidación de Colombia como referente regional en educación digital.
- Implementación del “Día ProFuturo” para fomentar la autonomía digital docente.
- Crecimiento de la comunidad docente en WhatsApp (+2.000 miembros).
- Alianzas estratégicas con Fundación Grupo Social y American Tower, beneficiando a 3.600 niños y niñas.
- 220.000 docentes formados en los últimos cinco años, 45% de la planta docente oficial del país.
- Implementación de formación en Inteligencia Artificial y aprendizaje socioemocional para 1.100 docentes.
- Entrega de tres Aulas Fundación Telefónica Movistar Colombia con 63 dispositivos en Pasto, Buenaventura y Barranquilla.
- Celebración del hackathon Hack4edu, con participación destacada de la Universidad Distrital.
- Diplomado en Innovación Educativa en alianza con la Universidad de La Salle, certificando a 38 docentes.
Proyecto Escuela TIC Familia
Escuela TIC Familia es un programa de la Fundación Telefónica Movistar Colombia que capacita a padres, madres y cuidadores en competencias digitales para promover el uso seguro y efectivo de la tecnología en el hogar. Se desarrolla mediante una plataforma virtual y, en algunos casos, a través del servicio social estudiantil en instituciones educativas.
El objetivo es, empoderar a las familias en el uso de las TIC, permitiéndoles acompañar y guiar a los estudiantes en su educación, fomentando la tecnología como herramienta de aprendizaje y comunicación.
Modelos de Intervención
1.
Intervención directa: Formación con tutoría desde el registro hasta la certificación.
2.
Intervención indirecta – Servicio Social Estudiantil: Estudiantes de secundaria y media técnica reciben formación para capacitar a sus comunidades, fortaleciendo la alfabetización digital y su propio desarrollo.
Impacto y Logros 2024
9.598 padres, madres y cuidadores certificados, logrando el 106% de la meta.
Presencia en 26 departamentos, cubriendo el 81% del territorio nacional.
202 estudiantes certificados en Servicio Social, fortaleciendo sus competencias digitales y beneficiando a sus comunidades.
2.612 padres y cuidadores formados gracias a la articulación con instituciones educativas y alianzas gubernamentales.
Escuela TIC Familia ha impulsado la educación digital en el hogar y la comunidad, fomentando el desarrollo tecnológico y social en Colombia.
Proyecto Piensa en Grande
Piensa en Grande es un programa de la Fundación Telefónica Movistar Colombia que impulsa a jóvenes a desarrollar emprendimientos sociales con impacto positivo. Fortalece habilidades digitales, sociales y de innovación mediante metodologías basadas en retos y desafíos.
El objetivo es, fomentar el emprendimiento y la innovación en jóvenes, dotándolos de competencias para crear proyectos sostenibles y mejorar su empleabilidad mediante habilidades socioemocionales.
Modelos de Intervención
1.
Encuentros Piensa en Grande: Sesiones guiadas que fortalecen habilidades en tres áreas:
- Habilidades socioemocionales (liderazgo, comunicación, pensamiento crítico).
- Emprendimiento (generación de ideas, modelo Canvas, prototipado).
- Empleabilidad (preparación para entrevistas y elaboración de currículos).
2.
Curso Virtual Piensa en Grande: Formación auto dirigida con certificación, estructurada en cuatro etapas:
- Descubrir_me: Autoconocimiento.
- Integrar_me: Trabajo en equipo.
- Despertar_me: Creatividad e innovación.
- Proyectar_me: Materialización de iniciativas.
Impacto y Logros 2024
Formación de 3.339 jóvenes en el curso virtual y 54.038 participantes en los Encuentros.
Presencia en 28 municipios de Colombia mediante alianzas público-privadas.
Implementación en 122 instituciones educativas y 6 centros penitenciarios para apoyar la reintegración social.
Integración del programa en la orientación profesional del Colegio San José Las Vegas de Medellín, con un 100% de aprobación estudiantil.
Este programa ha sido clave en la formación de jóvenes para la empleabilidad y el emprendimiento social en Colombia.
Proyecto Conecta Empleo
Conecta Empleo es un programa de la Fundación Telefónica Movistar Colombia que impulsa la empleabilidad y el emprendimiento mediante formación digital gratuita y certificada. Su enfoque es inclusivo, dirigido a jóvenes y adultos, con herramientas basadas en inteligencia artificial y big data para la orientación profesional.
El objetivo es mejorar la empleabilidad y fortalecer perfiles profesionales a través del desarrollo de habilidades digitales y transversales, alineadas con las demandas del mercado laboral.
Modelos de Intervención
1.
Gestión institucional de la oferta formativa: Vinculación con entidades públicas y privadas para adaptar la formación a las necesidades del mercado y facilitar su acceso.
2.
Gestión territorial: Trabajo con organizaciones educativas para asesorar e inscribir beneficiarios en cursos digitales.
3.
Herramientas de orientación profesional:
- Mapa de Habilidades para el Empleo: Identifica tendencias laborales en Latinoamérica.
- Orientador Profesional: Chatbot que guía en la elección de formación y carreras digitales.
4.
Rutas formativas especializadas para mujeres:
- Bootcamp Marketing Digital #ConectaMujeres: Capacitación en marketing digital para mujeres en cinco países.
- Escuela Impulso Mujer: Formación en habilidades digitales, liderazgo y emprendimiento.
5.
Nanogrados Profesionales 4.0:
Cursos de más de 100 horas en sectores estratégicos como construcción, agroindustria y turismo, enfocados en digitalización y habilidades técnicas.
Impacto y Logros 2024
60.410 personas formadas en cursos de autoformación, superando en 131% la meta establecida.
10.895 personas certificadas en dos o más cursos.
Presencia en 324 municipios de Colombia, ampliando el acceso a formación digital.
Firma de acuerdo con MinTIC para integrar el programa en la plataforma AvanzaTEC.
2.700 mujeres capacitadas en emprendimiento digital mediante iniciativas como Bootcamp ConectaMujeres y Escuela Impulso Mujer.
281 personas certificadas en Nanogrados Profesionales 4.0, con un incremento del 31% respecto a 2023.
Conecta Empleo ha sido clave en la transformación digital y el fortalecimiento de habilidades para el empleo en Colombia.
Eje de Conocimiento
y Cultura Digital
El eje Conocimiento y Cultura Digital de la Fundación Telefónica Movistar Colombia promueve el aprendizaje, la reflexión y el diálogo sobre el impacto de la tecnología en la sociedad. A través de documentos, actividades y exposiciones accesibles, busca formar ciudadanos digitales informados, críticos e inclusivos.
El objetivo es divulgar conocimiento sobre cultura digital para impulsar debates, identificar desafíos sociales y aportar a soluciones efectivas y sostenibles.
Modelos de Intervención
1.
Exposiciones digitales:
Recorridos virtuales sobre arte, ciencia y tecnología, alcanzando 16.232 visitantes en 2024.
2.
Foros y espacios de diálogo:
Eventos virtuales y presenciales sobre transformación digital, equidad de género y empleabilidad, con más de 27.000 participantes.
3.
Alianzas estratégicas:
Participación en Women Working for the World (WW4W) y Genera Summit 2024, promoviendo equidad de género y emprendimiento digital.
Impacto y Logros 2024
35.538 visualizaciones de usuarios en contenidos de foros.
Reconocimiento en WW4W por contribuir a la equidad de género en Colombia.
Foros Coordenadas reunió a expertos y entidades nacionales en temas clave como inteligencia artificial, emprendimiento y educación digital.
Revista Telos posicionó a Colombia como el segundo país con más visualizaciones en la región, con +10.000 lecturas.
Este eje ha fortalecido el acceso al conocimiento digital, fomentando la inclusión, el pensamiento crítico y el desarrollo sostenible en Colombia.
Programa de Acción
Social y Voluntariado
Más digitales, más solidarios
El Programa de Voluntariado Corporativo de Telefónica Movistar Colombia en Colombia moviliza el talento y compromiso de sus colaboradores para generar impacto social. A través de soluciones innovadoras, aborda tres grandes retos: la vulnerabilidad social, digital y la innovación social.
En el ámbito de la vulnerabilidad social, se beneficiaron 67.791 personas mediante actividades como el Día Internacional de Voluntariado Telefónica (DIVT), que reunió a voluntarios en más de 30 países para impulsar competencias digitales y realizar actividades de inclusión social y ambiental. También se implementó la Campaña de Navidad, que generó vínculos entre voluntarios y comunidades vulnerables, el Desafío Solidario, en el que equipos de diferentes áreas seleccionaron iniciativas de voluntariado, y un programa de donaciones económicas destinado a la entrega de kits escolares en 2025.
Para reducir la vulnerabilidad digital, la Fundación benefició a 4.331 personas con programas como la Escuela de Renacer Digital, enfocada en adultos mayores, y acciones de alfabetización digital sobre ciberseguridad, realidad virtual, videojuegos, lectura creativa y transformación digital de entidades sociales.
En cuanto a innovación social, se beneficiaron 1.524 personas a través de iniciativas como la Escuela de Robótica Inclusiva, que en su tercera edición ofreció formación presencial y virtual en herramientas como Scratch, VEX y Arduino, promoviendo la inclusión de niñas y comunidades rurales en el ámbito STEM. También se destacaron Los Juegos del Bien, una plataforma gamificada de voluntariado digital, que permitió la movilización de causas sociales en redes.
Impacto y Beneficiarios
En 2024, la Fundación contó con la participación de 3.022 voluntarios únicos, incluyendo colaboradores, familiares y aliados, superando la meta anual en un 110%. Se beneficiaron 73.646 personas, con un cumplimiento del 210% de la meta establecida. Además, se registraron 23.341 horas de voluntariado en 253 actividades de acción social, impactando 44 municipios y 14 iniciativas de alcance nacional.
Logros Destacados
La Escuela de Robótica Inclusiva benefició a 1.294 personas, con la participación de 112 voluntarios que dedicaron 986 horas a la formación. Se destacó la capacitación de 60 personas, de las cuales 22 asumieron roles docentes, replicando conocimientos en sus instituciones.
En el DIVT 2024, la participación de voluntarios creció un 12% respecto al año anterior, con 1.059 participaciones y 7.089 horas de trabajo, beneficiando a 29.403 personas y 17 entidades sociales mediante iniciativas digitales, reforestación, limpieza ambiental y adecuación de espacios escolares.
A través de 36 actividades de alfabetización digital, 3.547 personas mejoraron sus competencias tecnológicas, reduciendo la brecha digital.
La Campaña de Navidad recolectó un 33% más regalos que el año anterior, beneficiando a 1.659 niños en 32 entidades sociales.
Por último, se recaudaron $47.384.371 en donaciones, destinados a la compra de kits escolares para entrega en febrero de 2025.
Con estas acciones, el programa de voluntariado de Telefónica Movistar Colombia reafirma su compromiso con la transformación social y la inclusión digital en Colombia.
Colaboraciones
y Alianzas
Articulación con aliados
En 2024, la Fundación Telefónica Movistar Colombia consolidó su compromiso con el desarrollo social y educativo a través de tres ejes principales:
- Implementación del Modelo Integral ProFuturo en territorios.
- Enfoque en grupos poblacionales de gran relevancia.
- Relacionamiento con aliados estratégicos nacionales, gremiales, académicos y de organizaciones de la sociedad civil.
Articulación con Movistar
En La Fundación fortaleció su modelo de intervención con convenios estratégicos para diseñar, desplegar y monitorear iniciativas educativas:
- Fundación Proinco: Implementó ProFuturo, Escuela TIC Familia y Conecta Empleo, beneficiando a más de 570 mil personas. Su experiencia aseguró ejecución efectiva y sostenibilidad.
- Asociación Visión Social: Fortaleció estrategias de acompañamiento y formación, beneficiando a más de 820 mil personas en la modalidad virtual y presencial.
Alianzas con entidades
gubernamentales
Se formalizaron alianzas a largo plazo con entes territoriales y/o entidades clave del Gobierno, que han contribuido a mantener y mejorar el reconocimiento y el posicionamiento de la Fundación:
- MinTIC: Memorando de Entendimiento para cerrar la brecha digital, logrando la inscripción de 7,600 personas en Conecta Empleo.
- Ministerio de Educación Nacional (MEN): Sinergias en formación docente y educación media, participación en la Feria Internacional del Libro.
- Gobernación de Santander: Convenio para fortalecer habilidades del siglo XXI, beneficiando a 592 personas y capacitando a 49 docentes.
- SENA: Capacitación de 599 instructores en cuatro rutas de formación: Escuela de Competencia Digital, Innovación Educativa, Ciudadanía y Pensamiento Computacional.
- Unidad del Servicio Público de Empleo: Sinergias en formación y participación en el lanzamiento de Visor Ecosistema Laboral.
Articulación con el sector privado y ONG
Los programas y proyectos de la Fundación Telefónica Movistar Colombia cobran vida a través de sólidas alianzas de largo plazo con ONG y entidades privadas vinculadas al sector educativo. Estas colaboraciones no solo contribuyen a la evolución constante de las iniciativas, sino que también facilitan su alcance nacional, generando nuevas formas de trabajo y maximizando el impacto.
Fundación Grupo Social: Implementación de ProFuturo en 12 instituciones en Bolívar, beneficiando a 75 docentes y 269 niños. Participación en la Mesa de Ingresos, Empleo y Emprendimiento de Suba.
American Tower Colombia: Reforestación con 180 voluntarios y entrega de maletas educativas a 10 instituciones en Barranquilla, beneficiando a 2,714 niños.
Universidad de La Salle: Certificación de 38 normalistas Diplomado en Innovación Educativa.
Critertec Educación: Encuentro Nacional ProFuturo y Encuentro Socioemocional 2024 para fortalecer habilidades del siglo XXI.
Grupo Semana: Participación en la Cumbre de Líderes por la Educación y taller sobre inteligencia artificial en el aula.
AFE: Intercambio de buenas prácticas y participación en el Foro Prosperidad Compartida.
Empresarios por la Educación: Reflexión sobre liderazgo colaborativo en espacios de discusión y eventos regionales.
Asociación Colombia Líder: Convenio para apoyar el Premio Construyendo Sueños, promoviendo la participación de jóvenes en el desarrollo municipal.
Fundación Urrea Arbelaez (Leonisa): Certificación de 104 consultores en Escuela TIC Familia y 623 personas en Conecta Empleo, Piensa en Grande y Escuela Impulso Mujer.
ICETEX: Formación en habilidades digitales para 230 beneficiarios.
Fondo Mujer Emprende: Formación en habilidades digitales y liderazgo para 729 mujeres.
Voltaje – Salón de Arte y Tecnología: Reflexión artística sobre desechos tecnológicos, con más de 12,000 asistentes.
Fundación Juanfe: Participación en Women Working for the World para promover la equidad de género.
GrowthX SAS (Mentex): Taller sobre Design Thinking en Genera Summit, con la participación de 30 emprendedores.
Fundación Carolina: Formación de 40 becarios en cohesión social y herramientas digitales.
Eventos y Acciones
con Aliados
-
Innovación educativa y mujeres en TI: Panel con la Fundación Universitaria Los Libertadores (8 de abril de 2024).
-
Feria de Empleo ‘Suba, Impulsa tu futuro’: Primer evento de la Mesa de Ingresos, Empleo y Emprendimiento de Suba (17 de octubre de 2024).
-
Lanzamiento Visor Ecosistema Laboral: Participación como panelista en conversatorio sobre mercado laboral inclusivo (28 de octubre de 2024).
Estrategia de
Comunicaciones
En 2024, la Fundación Telefónica Movistar Colombia fortaleció su posicionamiento como líder en educación digital, empleabilidad, cultura digital y acción social a través de una estrategia de comunicaciones integral
Despliegue estratégico
El objetivo fue incrementar el reconocimiento de la Fundación como referente en transformación digital. Se implementaron múltiples canales, incluyendo redes sociales, web, mailing, medios de comunicación, relaciones públicas, eventos y comunicación interna.
Líneas estratégicas
1.
Implementación de proyectos:
- Campañas digitales y coordinación con aliados.
- Generación de noticias y contenidos de valor.
- Difusión en canales internos y externos.
2.
Posicionamiento:
- Narrativas estratégicas sobre impacto digital.
- Estrategia #HistoriasQueInspiran con testimonios de beneficiarios.
- Medición reputacional trimestral para ajustar estrategias.
Resultados clave
Crecimiento digital:
3.660.049 interacciones en redes.
Posicionamiento web:
154.717 suscripciones y visitas.
Visibilidad de contenidos:
1.920.122 reproducciones.
Impacto en medios:
452 publicaciones, 46 millones de personas alcanzadas y valoración de
$4.432 millones.
Medición Reputacional
Se realizaron dos evaluaciones (abril-junio y septiembre-noviembre) con puntajes de 10/10, reafirmando la sólida percepción de la Fundación en educación digital e inclusión.
Reconocimientos
A lo largo del año, la Fundación Telefónica Movistar Colombia recibió diversos reconocimientos por su impacto en educación, voluntariado, sostenibilidad y construcción de paz en Colombia:
Agencia para la Reincorporación y Normalización (ARN): Destacó el aporte de la Fundación en la inclusión productiva, sostenibilidad económica y fortalecimiento técnico en el proceso de reincorporación y construcción de paz.
Congreso de Voluntariado Empresarial (redVCOLOMBIA): Se otorgó un reconocimiento especial a Leontheen Davidson Martelo, voluntaria de Telefónica Movistar Colombia, por su destacada labor y compromiso con el voluntariado empresarial.
Fundación EcoGlobal: En alianza con ATC, reconoció la labor de la Fundación en la protección del medio ambiente durante la reforestación en el municipio de Bojacá.
Secretaría de Educación de Medellín: Destacó el impacto del Programa de Voluntariado en la educación de la ciudad.
Armada Nacional: Otorgó un reconocimiento por las acciones de voluntariado en la celebración del Día Mundial de los Océanos.