Bloqueo de contenido por obligación legal
Como parte de la normativa legal en Colombia Autoridades Competentes solicitan el bloqueo de acceso web a algunos sitios y/o contenidos. Conoce aquí qué tipo de bloqueos realiza la Compañía, cuál es la normativa que ampara estos procesos, los procedimientos internos que se desarrollan para su estricto cumplimiento y cómo se realiza la comunicación a los usuarios.
Normativas que respaldan el bloqueo de contenido
Movistar tiene habilitación general para proveer redes y servicios de telecomunicaciones, dentro de los cuales se encuentra el servicio de internet y por tanto, está catalogado como un ISP (Proveedor del Servicio de Internet, por sus siglas en inglés), de tal forma que le son aplicables las obligaciones del estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, el material de abuso sexual y el turismo sexual con menores de edad, contemplado en la Ley 679 de 2001, reglamentada por el Decreto 1524 de 2002.
Tipos de bloqueo que realiza Movistar
Dentro de las obligaciones que tenemos como ISP se tiene la de “combatir con todos los medios técnicos a su alcance la difusión de material pornográfico con menores de edad.” (art. 5º numeral 2º de la Ley 679 de 2001). Es decir, debemos implementar mecanismos técnicos de bloqueo que le impidan a los usuarios acceder a material de abuso sexual de niñas, niños y adolescentes.
Tipos de bloqueo que realiza Movistar
Adicionalmente, el parágrafo 3º del artículo 93 de la Ley 1753 de 2015 – Plan Nacional de Desarrollo 2014 – 2018 establece que las autoridades pueden ordenar el bloqueo de páginas de Internet que de cualquier forma sirvan a la explotación, operación, venta, pago, publicidad o comercialización de juegos de suerte y azar no autorizados, por lo que Telefónica recibe el listado de URLs de parte de Coljuegos y el Centro Cibernético de la Policía Nacional que deben ser bloqueados.
Finalmente, se realizan bloqueos de URLs en cumplimiento de órdenes de la Fiscalía General de la Nación, dentro de investigaciones penales por el delito de violación de datos personales, entre otros.
Tipos de bloqueo que realiza Movistar
• Material de abuso sexual de niñas, niños y adolescentes
• Juegos ilegales en línea
Proceso de bloqueo de contenido de material de abuso sexual de niñas, niños y adolescentes y juegos de suerte y azar no autorizados
• Bloqueo por orden judicial y orden de bloqueo por autoridad competente
Proceso de bloqueo de contenido de material de abuso sexual de niñas, niños y adolescentes y juegos de suerte y azar no autorizados
1. Listado de sitios web con material de abuso sexual infantil y juegos de suerte y azar son entregados por la DIJIN y COLJUEGOS.
2. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones publica los listados de sitios web a intervenir (bloqueo/desbloqueo) por parte de los ISP.
3. Movistar descarga el listado de sitios web para su intervención.
4. El área de Redes genera una Orden de Trabajo para intervenir los sitios Web (bloqueo/desbloqueo).
5. El área de Operaciones ejecuta la Orden de Trabajo para intervenir los sitios Web (bloqueo/desbloqueo).
6. Las áreas de Redes y Operaciones prueban el bloqueo y direccionamiento sobre los sitios web.
7. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones realiza auditorias periódicas para garantizar el cumplimiento de Movistar.
Cómo se informa a los usuarios sobre el bloqueo de contenido
Los usuarios que intenten acceder a una de las páginas bloqueadas verán un mensaje en el que se les explicará el motivo del bloqueo, según se describe a continuación:
1. Mensaje a los usuarios a través del acceso web por bloqueo de páginas que contienen material de abuso sexual de niñas, niñas o adolescentes.
La página a la que quiere acceder se encuentra bloqueada por disposición del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en cumplimiento de la Ley 679 de 2001, publicada en el diario oficial No. 44.509 de 4 de agosto de 2001:
“Por medio de la cual se expide un estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución.”
2. Mensaje a los usuarios a través del acceso Web por bloqueo de páginas que contienen juegos ilegales en línea:
Coljuegos y el Centro Cibernético de la Policía Nacional previa validación, establecieron que la siguiente URL se encuentra operando ilegalmente juegos de suerte y azar en la modalidad de “novedoso operado por internet” en el territorio colombiano, por tal motivo es de obligación legal proceder de manera inmediata con el bloqueo por parte de los ISP de conformidad con lo establecido en el parágrafo 3 del Artículo 93 de la Ley 1753 de 2015, que reza:
"ARTÍCULO 93. Juegos novedosos. Modifíquese el artículo 38° de la Ley 643 de 2001, modificado por el artículo 22 de la Ley 1393 de 2010, el cual quedará así: (...)
PARÁGRAFO 3°. Los administradores del monopolio, las autoridades de inspección, vigilancia y control, las autoridades de policía y la Policía Nacional podrán hacer monitoreo a los canales, entidades financieras, páginas de Internet y medios que de cualquier forma sirvan a la explotación, operación, venta, pago, publicidad o comercialización de juegos de suerte y azar no autorizados, y ordenar las alertas y bloqueos correspondientes..."
3. Mensaje a los usuarios a través del acceso Web por bloqueo de páginas en cumplimiento de una orden judicial:
En cumplimiento de una orden judicial, esta URL se encuentra bloqueada.
4. Mensaje a los usuarios a través del acceso Web por bloqueo de páginas en cumplimiento de una orden por autoridad competente:
El Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones dio la instrucción de restringir la operación de esta página en Colombia, para dar cumplimiento a lo ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
