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Productos y Servicios fijos y móviles

Como parte del proceso de contratación de los productos y servicios Movistar solicitará a los clientes mediante el formato de Solicitud de Servicio la autorización para el tratamiento de datos personales alineada con la Política para el Tratamiento de Datos Personales.

Al contratar los servicios de Movistar se aplica la política de Colombia telecomunicaciones S.A. ESP, para el tratamiento de datos personales. Movistar durante el proceso de contratación de los servicios solicitará a los clientes mediante el formato de Solicitud de Servicio la autorización para el tratamiento de datos personales la cual menciona:

“Autorizo a Colombia Telecomunicaciones SA ESP (Telefónica) (AV.Suba No 114a-55 de Bogotá, tel. 091 7050000) para recolectar, almacenar, conservar, usar, suprimir, actualizar, compartir y circular a terceros, mis datos personales de orden demográfico, económico, biométrico, de servicios, comerciales y de localización; para obtención y suministro de información relativa al cumplimiento de mis obligaciones y el cálculo de riesgo económico o crediticio (de manera irrevocable), la publicación de directorios telefónicos, la prevención y control de fraudes, y para beneficio propio o de terceros con los que se haya celebrado convenio para envío y recepción de cualquier tipo de información, con fines comerciales o publicitarios en Colombia o en el exterior.

La información para el cálculo de riesgo crediticio podrá ser consultada en cualquier operador de bancos de datos, por las entidades financieras con las cuales Telefónica celebre convenios comerciales en favor de los titulares.

Tengo derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos y revocar la autorización salvo las excepciones legales. Los datos biométricos son datos sensibles y usted no está obligado a autorizar su tratamiento. Estos serán usados para verificación de identidad y suscripción de contratos”.

Este formato de autorización aplica para los servicios fijos, móviles, televisión, Internet, venta de equipos y servicios de valor agregado.

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